裴羽绛心一紧, 身体比大脑先做出反应冲进门口。

  铺天盖地的闪光灯怼脸而来,即使已经习惯了面对观众直播,这样刺激的闪光灯还是让裴羽绛不由自主眯起眼来。

  “请问您是裴小姐吗?”

  “裴小姐,请问您对于悦榕商品质量不合格导致烂脸有什么看法?”

  “悦榕现在会给出消费者一个说法吗?裴女士有没有要赔偿的打算?”

  长.枪.短.炮一个个几乎是戳到了她的面前, 有的记者甚至在推搡她的肩膀, 挥舞小旗子, 试图来引起她的注意。

  悦榕里面的门是关上的,前台也不知所踪,现在记者们能近距离接触到的只有裴羽绛这个核心人物, 一个个当然不会错过借此提升业绩的机会, 非得要把她缠住问个水落石出不可。

  裴羽绛抬头看去, 维权的旗帜上鲜艳的红色与白色字体对比强烈,上面明晃晃的一行大字“黑心悦榕三流作坊产品导致烂脸”,看得裴羽绛本能想蹙眉。

  但她知道, 现在自己正在镜头前, 许许多多明里暗里不知道多少人都在盯着她,裴瑾怀没有出现,她就代表着悦榕的颜面, 一旦露出丝毫不对劲来,就会被人大做文章。

  裴羽绛很快就逼迫自己冷静了下来。

  透明的玻璃门里迅疾闪过一道高大身影, 裴羽绛人高腿长, 即使被一群记者挤着也能在空隙里看见里面的情况, 她很快就认出来那是裴瑾怀的一位男助理,说是助理,其实跟保镖差不多。

  男助理用员工卡开了内门, 不等记者涌入,就飞快关门走了出来, 一路上坚定地用肩膀顶开那些记者的摄像机,但也保持着几分客气,朝他们微微颔首。

  “裴小姐。”

  他走到裴羽绛身边,伸出胳膊,挡住了附近那些不怀好意想要上前来的记者,护送着裴羽绛进去的同时清清嗓子,高声道:

  “悦榕会给大家一个解释,还请各位遵守行业法规条律的记者们不要在真相没有确凿之前下定论。不要言之过早,悦榕也属于是国邦公民,国邦会维护每个公民的权力,包括人身安全。”

  助理洪亮的声音一出,裴羽绛身边的人就减少了点,不再像之前那样如苍蝇般嗡嗡飞上去黏着。身边稍微空出一点,以裴羽绛的身手行动也就很好离开了,她之前是担心撞到人发生摩擦,到时候更难办。

  “呸,读过书了不起是吧,悦榕店大欺人,让人烂脸还不能说了?”

  有个高举牌子、身材强壮的男人一看就是闹事的主力军,刚刚就他声音最大,骂声很难听,现在看见有人出来了稍微消停点。

  助理和裴羽绛都没搭理他,把裴羽绛送进去以后,助理最后看了那些闹事的人一眼,关上门,对裴羽绛做个“请”的手势,让她上电梯。

  裴瑾怀等人都在三楼的办公室里,刚刚裴羽绛也看见了她在往下看。

  熟悉的管理层坐在各自的位置上,剑拔弩张,杯子里的茶水几乎没人动,产品部和财务部的部长也都在这里,气氛极其沉重。

  率先打破沉默的还是裴瑾怀。

  这两天突如其来的事故和连轴转的行程让裴瑾怀状态很差,虽然化了妆来提气色,但妆容已经有点虚浮,却也没时间去补,更显得疲倦难捱。

  裴羽绛还是第一次很清楚地感觉到裴瑾怀与自己的年龄差距,裴瑾怀保养的还算不错,走在路上都可能会被认作是她的姐姐,可随着突发事件的来袭,一夜之间仿佛都愁白了几根头发。

  即使这样烦躁,裴瑾怀对她还是嗓音柔和,尽量压下火气让自己显得语气平淡:

  “你怎么来了?没在家好好休息吗?”

  “我好差不多了。”

  之前裴羽绛身体不舒服也不是什么秘密,在公司里是请过假的,不然她只要回到翼城也会过来上班。

  看到高层已经这样,裴羽绛也明白此时事态的严重性,开门见山地问道:

  “现在是怎么回事?谁烂脸了?有证明是我们公司产品的问题吗?”

  见她开口,另一位高管语气不太好地问:

  “芭娜娜,你认识吗?”

  裴羽绛点点头。

  芭娜娜网名“banana”,是一位著名的美妆博主,也算是网红,还挺有人气的,她喜欢在网上做各种测评,包括不限于美妆,还有各种探店,不过开店的时候主要也都是拍些美照,基本上不会说店家的坏话。

  被芭娜娜去过的店基本上都是一致好评,除非是态度实在恶劣,或是有什么东西踩雷太过了才会说出来。

  在这个圈子里,芭娜娜还是有很高的可信度的,因此在她说出自己使用了悦榕产品烂脸之后,许多人都直接帮忙声讨悦榕。

  且不提她本来就有很多粉丝,还有一部分原因是她在网上给出的好评比较多,对人也比较温和,大家本来就比较相信这种博主。

  悦榕前两年走了下坡路,现在却又崛起,颇有一种夕阳红的感觉,不想让她们长红的人有不少,现在好不容易找到机会,网上营销号已经铺天盖地报道起来,仿佛已经证据确凿就是她们的产品导致烂脸。

  裴羽绛到达公司后第一时间就让人把现场给封锁起来,以免那些过来闹事的人冲进去,做出无法挽回的举动。

  但即便这样,也有不少人觉得悦榕是做大了以后就开始飘了,正好悦榕现在准备着公司上市,条件已经基本要达成,不知有多少家对此虎视眈眈。

  裴羽绛打开手机随便上网搜了一下这个事情,广场上基本都在骂悦榕,很少有去质疑博主芭娜娜的,舆论呈现出了一边倒的趋势,有些一看就是水军。

  营销号也在疯狂带节奏,虽然裴瑾怀也买了部分营销号回去反击,但现在芭娜娜导致烂脸的原因还在二次查明中。

  芭娜娜是直接去医院开了证明,表示自己使用的悦榕化妆品中含有令人过敏的成分,光是这一点就能让不少人相信,具有很强的说服力,现在二次取证也需要时间,所以舆论对于她们来说总体还是挺不利的。

  “能确定我们的产品供应链都没出问题吗?有没有做上下严查?”

  “这一点是能保证的,”产品部部长急得满头大汗,从这件事一开始她就觉得大祸临头,连夜去跟质检部一起查,谁都没发现有什么问题,“包括芭娜娜使用的我们都已经要求送检,送检结果还在等待中,相关批次已经停止流入市场。”

  质检部部长也快崩溃了:

  “我们产品检测很严格的,到目前为止就只有芭娜娜说有事,而且也没有私下里跟我们商量,上来就直接曝光起诉一条龙,一大早我来上班的时候门口还有人朝我丢臭鸡蛋!”

  “妈的,”质检部长忍不住骂了句脏话,“谁知道她有没有收钱故意整悦榕啊,悦榕眼看着要上市了,谁不是打起十二分的精神搞,哪个不想在上市公司里工作,不要涨薪水的嘛!”

  裴羽绛也感觉应该不是这两位部长的锅,这件事情太奇怪了。

  一般来说,博主遇到这种事,公司又是属于大公司,会先跟客服商谈的,结果这边的客服也没有收到她任何举报的信息,连处理售后的机会都没有,直接就被通知曝光举报。

  现在产品部、质检部和售后部的三个部长全部都在这里,高层也都是焦头烂额,被她这一出打的猝不及防。

  如今的处理方法只能是先发通告等通知,然后看产品检测那边怎么说,如果能证明她们没问题的话最好,可芭娜娜那边也清清楚楚地写了她就是用了这个化妆品导致脸部过敏。

  国民爱吃瓜,还喜欢批判,事情的发酵速度超乎了她们的想象,现在几乎前排的热搜都在挂着“悦榕翻车”的词条。

  有不少人还在评论里面说,自己之前用了悦榕的产品感觉不对劲,只是碍于后来名声太好了,不敢说,网上都是这家的粉丝和裴羽绛的粉。又说什么悦榕质量不过关,不如哪家哪家,看得裴羽绛都快气笑了。

  她就是在网上直播了一段时间,那有什么粉丝这么厉害能捂住大家的嘴,连质量问题都不给人说出来了?

  就先不提她们这个产品质量如何,起码悦榕肯定是被人给搞了。

  “我现在已经让人联系了芭娜娜,一早就联系了,但她还把我们的工作人员聊天记录截图,说是悦榕可能会来威胁她。”

  售后部的负责人是个体型娇小的Omega,也是跟着裴瑾怀风风雨雨十来年一起走过来的,什么样的离谱操作没见过,但还是被这人给气笑了:

  “我们悦榕和她无冤无仇的,她这很明显就是拿钱办事还装绿茶嘛,网上现在很多她的粉丝都在攻击悦榕官博,说悦榕是不是下一步就逼迫芭娜娜不许发声。”

  赵曼琳也在场,两条好看的眉头锁起,见裴羽绛发呆,问她有没有什么看法。

  裴羽绛回过神来,看了眼裴瑾怀,又看了眼屋子里的众多人,想了想,还是没把自己的想法在大庭广众之下和盘托出。

  见她有点纠结,裴瑾怀看出来是有话想对自己说,眼神示意裴羽绛稍等。裴羽绛又在赵曼琳等人脸上扫了眼,最后眼神示意裴瑾怀。

  她打眼神哑谜,裴瑾怀居然都意识到了,点了几个人留下来,让其他人继续去跟进了。

  裴瑾怀点的当然都是能完全信任的老人,之前经过清洗,已经有不少无能之辈被清理出去,自然,有的人会对悦榕怀恨在心,但裴瑾怀敢这么做,也是在权衡之下,并且计算好了得失。

  裴瑾怀能把这样一座公司给经营起来也不是低能,重新在会议室坐下后,亲自给每个人沏了杯新茶,然后对裴羽绛示意:

  “你可以说了。”

  她能看出自己女儿有想法。

  裴羽绛坐下来以后也没有卖关子,而是开门见山:

  “范娜娜身后有人,大家应该都清楚了,但我感觉她身后的人应该并不完全是我们的对家。你们还记得我之前在洪水时期有让悦榕做过公益吗?那个时候我们就已经比较惹眼了。”

  她说的比较隐晦,但能留下来的几个高管都是知道这件事的。

  当时裴羽绛要做公益直接给翼城捐款,捐款并不是那么容易嘴一张就捐了的,要做这个出头羊,肯定得看上面的脸色。

  还有人因此跟裴瑾怀吵过,感觉这样会比较招眼,可能会引起上面领导的不满。

  后来那个人也被裴瑾怀在洗牌的时候赶了出去,她这人比较护犊子,那人当时说了一些很难听的话,情绪激动之下,甚至诅咒了裴羽绛,那人的能力也没多好,裴瑾怀没法容忍这样的人待在自己的公司里,拿着她的薪水。

  赵曼琳放下茶杯:“你的意思是说,是翼城上面的领导想报复我们?”

  当时翼城有领导被查办,她们也是知道的。裴羽绛在洪水之中亲自前往前线提醒众人,又率先要求发动捐款做公益,才提醒了外界小心这次不同寻常的暴雨。

  后来裴羽绛也被当成热心公民报道夸赞过,但很快这件事也就随着风雨的平静被渐渐遗忘了。

  赵曼琳也是因为这件事才对她改观的,她对这件事印象很深,直白提出自己的想法:

  “照这么说,芭娜娜是他们撺掇的?”

  “就算不是他们撺掇的,我也怀疑他们在医院那边要求做了手脚,如果我们能保证我们的质量检测是完全合格,不可能出现纰漏的话,那有没有可能在芭娜娜把这东西拿去检验的时候就已经做了手脚,在里面增加了容易过敏的物质?”

  裴羽绛想的比较深,如果是让医院造假,无中生有,她可以直接拿芭娜娜用过的东西拿去再次检测,换一个地方的医院甚至就可以检测出来。

  但如果有人在里边已经做了手脚,她拿去其他地方检测也还是同样的结果,反而是相当于搬起石头来砸自己的脚,求锤得锤,黑料越爆越多,还显得她们嘴硬,这样悦榕的形象就更加难以挽回。

  其实如果不是裴羽绛这么一提醒,大家根本不会往那个方面想。

  产品部长当即就火了:

  “那我们要怎么办?她要已经动过手脚了,还会把这个东西乖乖给我们吗?我跟售后部的都能保证我们的产品绝对没有问题,产品都是经过一层一层检验的,也不可能有人以次充好,单独就在众多的流水线上冒充这么一个吧?”

  产品部长想想都觉得离谱,甚至心里也有点怨怼裴羽绛和宠孩子的裴瑾怀,怎么公司都快要上市了,就能摊上这种事呢?

  但现在责怪裴羽绛当时为什么非得当出头鸟也没意义,事情过去太久了,当时也是裴瑾怀半自作主张半是商量的结果,高层没有太过于反对,这事非要说都有责任。

  “反正不管怎么说,现在我们的名声已经渐渐开始败坏了,最重要的就是怎么样从大众的眼里挽回我们的形象,现在得要稳住网友的情绪,不然这个事情发酵的越久,对我们的影响就越大。”

  后来就算是有所反转,影响都已经产生了,很多时候就是很难逆转的。

  而且她们要做的事情还有很多,首先得确定自己公司的产品确实没有问题,其他的设想才能够成立。

  裴羽绛当机立断,推开椅子直接站起来:

  “你们先去查产品问题,等有结果了立马告诉我。如果能确定我们公司的产品没有任何问题,我就去直播,先把大众情绪给稳定下来,然后把这件事继续闹大。”

  上次她也是采取的直接把事情给闹大了的行动,翼城毕竟只是一座城市,不是一个洲,更不是一个国,翼城的领导班子随时也能更换,乌纱帽想戴到底,也得看他们能不能一手遮天。

  **

  等待产品处理结果的24小时是裴羽绛来到这个时代以来最难熬的,简直是坐立难安。

  她的消息一直在响,烦躁到把所有不相关的群聊和人都给屏蔽了,而后实在静不下心,就从公司回去,到家里打算干点活,打扫卫生来平复心情。

  结果刚到家里没多久,产品部长电话打来,语气里都有了哭腔:

  “小裴总,他们说我们的产品有问题,二次检测过敏源一样,但我们配方里所有成分的含量都是国际标准,不可能有任何超标,那里面还有我们配方里没有的东西我靠!”

  这段等待的时间她们一直在排查产品,也确实如部长所说那样,裴羽绛相信不可能所有人都那么粗心,进货的时候没有的成分也没法在流水线上加进去,悦榕工艺严格,都是经过层层检查的。

  裴羽绛眉头拧起,飞快进群说了几句后就打开电脑:

  “我去直播,你们现在尽快索要到那瓶过敏源面霜查成分。”

  一旦让芭娜娜那边掌握舆论控制权,这件事就会非常难做。裴羽绛输入密码准备进入直播间前再次被电话打断,皱着眉刚想挂断,却在看见余织宛的名字时顿住。

  女人的嗓音有难掩的疲倦,言辞简单:

  “我联系上项城长了。”

  短短几个字,却犹如为裴羽绛注入了强心针,下一秒发来的语音被她再次点开,这次语句更短:

  “准备开门,我来了,我都在。”